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Le World Wide Web Consortium (W3C) développe de technologies d'interopérabilité (spécifications, guides, normes, logiciels, outils) pour conduire le Web à son potentiel maximum. Le W3C est un forum pour l'information, le commerce, la communication et la compréhension mutuelle.
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Méthodologie de Création de Sites Internet
La méthodologie de conception et développement de sites Internet comporte quatre étapes principales:
4. Test et Optimisation
Testez tôt. Testez souvent. Vous devriez vérifier l'efficacité tout au long du processus - du test de base sur l'ancien site internet, aux tests avec des prototypes partiels et "basse fidélité" en passant par la mise à l'épreuve de la navigation comme du contenu au fur et à mesure de l'avancement du projet.
Disposer d'utilisateurs représentatifs pour tester le site internet est le seul moyen de vraiment savoir comment le site web réagira face à leurs sollicitations et comment il répondra à leurs attentes.
Faire un Plan de Tests
Ne faites pas un long récit difficile à lire. Faites plutôt des titres et des énoncés faciles à parcourir. Le but du plan est de bien réfléchir, noter ce que vous allez faire et obtenir l'approbation de la Direction et de l'équipe de projet. Si le Plan de Tests est bien construit, il vous servira de base pour le rapport de fin.
Voici ce que le Plan de Tests doit contenir:
- Périmètre: Qu'est-ce que vous aller tester
- Objectif: Sur quelles questions, préoccupations ou attentes les tests vont se centrer
- Planning et endroit: Quand et où les tests auront-ils lieu
- Participants: Combien d'utilisateurs et dans quelles catégories
- Scénarii: Quelles opérations seront simulées
- Informations à collecter: Conserver la trace des différentes étapes des scénarii
- Environnement logistique: Quel système, quel matériel, quelle technologie seront utilisés
- Rôles: Qui fera quoi dans chacun des scénarii
Analyser les Résultats
A l'issue des tests, vous aurez deux sortes d'informations: information quantitative et information qualitative.
Information quantitative, par exemple:
- Taux de réussite
- Temps nécessaire pour accomplir les tâches
- Pages visitées
- Taux d'erreurs
- Taux de satisfaction et insatisfaction
Information qualitative, par exemple:
- Notes de vos observations sur la démarche suivie par les participants
- Notes sur les problèmes rencontrés par les participants
- Notes sur les commentaires des participants pendant le travail
- Réponses des participants aux questions ouvertes formulées
